1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι το EDONES | Ήδωνες, με έδρα την Πρώτη Σερρών. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@edones.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση, πόλη και ταχυδρομικός κώδικας αποστολής, τα προϊόντα που επιλέξατε και τυχόν κωδικός έκπτωσης.
- Μηνύματα επικοινωνίας: όσα μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με email, δηλαδή το όνομά σας, το email σας και το περιεχόμενο του μηνύματος.
- Καλάθι αγορών: τα προϊόντα του καλαθιού σας αποθηκεύονται μόνο στον browser της συσκευής σας και δεν μας αποστέλλονται, εκτός αν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
- Στατιστικά επισκεψιμότητας: ανώνυμα, συγκεντρωτικά στοιχεία, όπως ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα, χωρίς cookies και χωρίς να σας αναγνωρίζουμε προσωπικά.
Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε
- Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας: αποστολή, τιμολόγηση και εξυπηρέτηση (εκτέλεση σύμβασης).
- Για να απαντήσουμε στα μηνύματα και τα αιτήματά σας (έννομο συμφέρον).
- Για να τηρήσουμε τις φορολογικές και λογιστικές μας υποχρεώσεις (νομική υποχρέωση).
- Για να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα μας με ανώνυμα στατιστικά (έννομο συμφέρον).
Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τα δεδομένα σας και δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
4. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Μόνο με συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργούμε το κατάστημα, και μόνο όσα χρειάζονται για τη δουλειά τους:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών, για την παράδοση της παραγγελίας σας.
- Τράπεζες και παρόχους πληρωμών, για τη διεκπεραίωση της πληρωμής σας.
- Παρόχους φιλοξενίας και βάσης δεδομένων, όπου φιλοξενείται η ιστοσελίδα και αποθηκεύονται οι παραγγελίες.
- Λογιστές και δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτή την περίπτωση εφαρμόζονται οι εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.
5. Πόσο καιρό τα διατηρούμε
Τα στοιχεία των παραγγελιών τα διατηρούμε για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Τα μηνύματα επικοινωνίας τα κρατάμε για όσο χρειάζεται για να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας και στη συνέχεια τα διαγράφουμε.
6. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς,
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
- διαγραφής των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση να τα διατηρήσουμε,
- περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης σε αυτήν,
- φορητότητας των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε μας στο info@edones.gr. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο εντός ενός μήνα.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
7. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η επικοινωνία με την ιστοσελίδα γίνεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS).
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του καταστήματος. Όλες οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην Πολιτική Cookies.
9. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική από καιρό σε καιρό. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται πάντα στην κορυφή της σελίδας.
